นโยบายความเป็นส่วนตัว jok999 — การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก jok999 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท แต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการดำเนินงาน

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่อาศัย และสัญชาติ ซึ่งใช้ในการยืนยันตัวตน (KYC) และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมล ใช้เพื่อการแจ้งเตือน การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และการสื่อสารด้านบัญชีและโปรโมชั่น
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น) และประวัติการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลทางการเงิน ชื่อธนาคาร เลขบัญชี หรือ E-Wallet เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet สำหรับการดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน jok999 ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	วัตถุประสงค์
IP Address	หมายเลข IP ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง	ป้องกันการทุจริตและดูแลความปลอดภัย
ข้อมูลอุปกรณ์	ประเภท OS เวอร์ชันเบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ	ปรับปรุงความเข้ากันได้และประสบการณ์ใช้งาน
ประวัติการใช้งาน	เกมที่เล่น เวลาเข้าใช้งาน ยอดเดิมพัน	วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อพัฒนาบริการ
คุกกี้	ข้อมูลเซสชันและค่าตั้งค่าของผู้ใช้	จดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าส่วนตัว
ข้อมูลตำแหน่ง	ประเทศ/ภูมิภาคโดยประมาณจาก IP	แสดงเนื้อหาที่เหมาะสมกับภูมิภาค

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

jok999 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

jok999 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิก เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล

3.1 ผู้ให้บริการที่ร่วมงานด้วย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และระบบรักษาความปลอดภัย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้รักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันเท่านั้น

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

jok999 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน การฉ้อโกง หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ jok999 และสมาชิก

4การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน jok999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการทำงานหลักของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบฟังก์ชันหลัก
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานและแก้ไขข้อบกพร่อง
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และข้อมูลที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้า
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม เพื่อนำไปพัฒนาบริการและประสบการณ์ผู้ใช้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5ความปลอดภัยของข้อมูล

jok999 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

แม้เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเราตรวจพบเหตุการณ์ที่อาจกระทบความปลอดภัยของข้อมูล เราจะดำเนินการแก้ไขทันทีและแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้

6ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

jok999 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลบัญชีและประจำตัว	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติการทำรายการทางการเงิน	7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า	3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน	1 ปีนับจากวันที่บันทึก
ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์	สูงสุด 2 ปี
เอกสาร KYC	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี

7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ jok999 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อปิดบัญชีและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล คุณสามารถคัดค้านการที่เราใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ทำไปก่อนหน้า
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ jok999 เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8การปกป้องบัญชีของคุณ

นอกจากมาตรการด้านความปลอดภัยที่ jok999 ดูแลแล้ว คุณเองก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

jok999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

10ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานของ jok999 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้